We leven in een tijd van veelvuldig en omvangrijk institutioneel falen met resultaten die niemand wil. Een nieuwe vorm van persoonlijk leiderschap en samenwerking is nodig waardoor we de wereld op een nieuwe manier kunnen zien. Als we maar bereid zijn in contact te komen met ons ware zelf… Hierover gaat Theorie U, het baanbrekende boek van Otto Scharmer, senior docent bij het Massachusetts Institute of Technoogy (MIT).
Peter Senge (vriend en compagnon van Scharmer) zegt over Theorie U: ‘Dit is een boek voor “bespiegelende praktijkwerkers” die zich niet tevreden stellen met de gangbare, op het verleden geënte aanpak. Lees samenvatting
Noot: Ik werd van verschillende kanten geattendeerd op dit boek en werd nieuwsgierig. Paul Wouters reageerde met verwijzing naar een kritische beschouwing door oud-collega Erik Boers (zie reactieballon). Zijn er mensen die het gelezen hebben en er ook een mening over hebben?
Wat we zien bij de meeste ‘verdraaide organisaties’
Het blijkt bij vele organisaties behoorlijk lastig om de bedrijfsvoering op orde te krijgen, terwijl dat juist bij een klein aantal organisaties schijnbaar gemakkelijk lijkt te lukken. Het is ook nogal wat wat er speelt in de meeste organisaties. Er wordt heel hard gewerkt aan het formuleren van beleid op alle terreinen, aan het in kaart brengen van de processen, het opstellen van procedures, protocollen en werkinstructies. Aan het helder beschrijven van taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden met de daarbij behorende functieprofielen. Aan het inrichten van een dashboard, aan kennismanagement, capaciteitsmanagement, projectmanagent, kwaliteitsmanagement et cetera en er lopen talloze projecten tegelijkertijd om recht te doen aan alles wat er nog meer moet gebeuren om de boel op orde te krijgen.lees samenvatting
Overal wordt gesproken over het nieuwe werken, oude structuren hebben afgedaan, de vakbond bestaat niet meer en Taylor met zijn Scientific management is uit! Nog even en we zijn zelfs zijn naam vergeten.
Volgens Verhoeven zijn Taylor’s ideeën en inzichten echter hard nodig om productieprocessen op een effectieve en efficiënte manier te organiseren. Zonder de inzichten van Taylor maak je een berg aan onnodige kosten. In zijn nieuwe boek legt Verhoeven uit hoe in de moderne organisatie de inzichten van Taylor kunnen worden toegepast. Verhoeven betoogt dat we door die inzichten toe te passen onze productie niet hoeven uit te besteden aan de lagelonenlanden. We kunnen net zo goed en net zo goedkoop in Europa produceren.
Verhoeven benadrukt daarbij ook het belang van de ouderwetse orde en netheid. Je eigen rommel opruimen is een eerste vereiste als je succes wilt hebben met je organisatie. Verhoeven lijkt met dit boek te vloeken in zijn eigen kerk. Betekent dit dat mensen weer gereduceerd worden tot machineonderdelen? Wordt de hiërarchie weer hersteld? Wordt het bedrijf nu weer volgestopt met bazen en managers? Nee, in dit boek legt Verhoeven uit dat nu niet de managers en ook niet de vakbond maar de medewerkers zelf met de inzichten van Taylor aan de slag gaan.
In 1991 schreef Willem Verhoeven het boek ‘Managen zonder hiërarchie’. In dat boek rekende hij af met de managers, die gebruikmakend van de inzichten van Taylor, Fayol, Smith en Henry Ford, medewerkers hebben gereduceerd tot machineonderdelen.
Met het boek ‘De managers als coach’ (1993) gaf Verhoeven vervolgens aan hoe een organisatie zonder hiërarchie toch gemanaged kan worden. Met dit boek werd coachen als managementstijl in Nederland geïntroduceerd. Dit boek werd niet voor niets door de redactie van Intermediair, als enige Nederlandse boek, opgenomen in de Top-15 managementboeken van de 20e eeuw.
